責任編輯: 國際小編
(新加坡11日訊)食客吃煎魚時咬到硬物,原以為是魚骨,吐出竟發現是一個2.5公分長的魚鉤,直呼:「若吞下可致命!」
楊先生(66歲,私教)與一名同事上月22日晚上8時許,到義順72街第748座的「興化美食」餐館用餐。他們點了雙人套餐,其中一道菜是兩塊煎魚。
他憶述,40多歲的女同事剛咬下一口煎魚,便感覺口腔刺痛,起初以為是魚刺,豈料取出的竟是一個魚鉤。
他指魚鉤約2.5公分長。「我很疑惑,這麼明顯的異物,怎麼可能沒人發現?誤吞的話可能造成嚴重傷害,甚至致命。」

女食客吃煎魚感覺口腔刺痛,從口中取出一個魚鉤。(受訪者提供)
「我們立刻叫來餐館職員,並拍照留證。職員也當場道歉並提出換一盤魚,但我們拒絕了,因為實在太餓,不想再等。」
兩人心情大受影響,勉強把晚餐吃完。結帳時餐廳女經理告訴他們這餐免單,聽說女食客要去看醫生後,女經理再度道歉並稱願意承擔醫藥費。雙方也交換了電話號碼。
楊先生表示,餐館雖願意承擔責任,但問題嚴重,因此他事後向當局通報此事。「這樣的異物出現在餐桌上,絕對無法接受,希望藉此提醒業者和公眾提高警惕。」
他補充,誤食魚鉤的同事在兩天後感到口腔刺傷處出現腫脹,也去看了醫生,所幸無大礙也未出現感染。
餐館稱已道歉免單
餐館稱當天就道歉及免單,事後也補償食客醫藥費,會強化內部管理。
餐館老闆王女士(36歲)受詢時告訴新加坡《新明日報》,食品局目前正在調查事件,餐館全力配合,並已向當局說明處理魚類的各項流程。
「事發時當場道歉以及免單,同時提醒顧客看醫生,也與顧客互留電話號碼以便妥善處理此事,事後也補償醫藥費。」
王女士指,理解此類事件會影響顧客對餐館的信任。
「我們重視每一位消費者的信任。我們也高度重視,全面自查並強化了內部管理。本次事件給顧客帶來的擔憂我們深感愧疚。」
食品局展開調查
食品局受詢時表示,當局獲悉這起事件,並正在對此事進行調查,提醒食品安全是業者與公眾的共同責任。
發言人指出,食品局會制定並執行監管措施,食品業者也須遵守良好的衛生與食品處理規範,確保場所衛生、維護良好。
食品局嚴肅看待所有有關食品安全的反饋,並將調查所有涉嫌食品安全不當的通報。
「若公眾對食品業者的食品安全做法有疑慮,應通過線上反饋表向食品局舉報。調查及取證過程中,食品局可能會聯繫反饋者以獲取更多詳情;一旦掌握充分證據,將毫不猶豫採取執法行動。」























